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新兴区推动“我为群众办实事”走“新”更走“心”

时间:2021-06-09
  自党史学习教育开展以来,新兴区以“办小事、答小疑、解小忧、帮小忙、惠小利”为切入点,扎实开展“我为群众为实事”实践活动。各级党员领导干部结合“走流程”“走边角”,深入政务大厅、基层法庭、乡镇便民服务中心、社区公共服务站等窗口单位,在直接体验“走流程”的基础上,针对无法流程化的“边边角角”问题,从细微处着眼、从细小处抓起,走进小区、楼宇每个犄角旮旯,办好小事、实事,以真情服务暖人心,真正想到群众心坎里,干在群众家门口,切实提升群众满意度,增强群众获得感。

  提升城市形象,综合整治“办小事”。为推进人居环境整治常态化,提升城市形象,新兴区以为群众“办小事”为抓手,大力开展综合整治,提高群众参与环境整治的积极性和主动性,形成共建、共治、共享的治理新格局。全区多次开展综合整治专项行动,深入北岸新城、长兴乡等重点区域,对乱堆乱放、侵占公共绿地等行为进行整治,并开展义务植树、树木粉刷养护等工作,大力建设美丽家园。

  贴近家长里短,普法宣传“答小疑”。为贴近群众的法律需求,新兴区法检司的工作人员以“答小疑”的方式帮助群众解决法律问题,围绕民间借贷纠纷、婚姻家庭纠纷等百姓普遍关心的问题进行普法宣讲,为群众提供更加便利的法律咨询服务,拉近与群众之间的距离,提升群众对法检司工作的满意度。

  树牢宗旨意识,上门服务“解小忧”。新兴区将党史学习教育成效转化为为民服务成果,把为人民服务的理念根植于思想中、落实在行动上,通过主动服务为百姓“解小忧”。市公安局新兴分局跨辖区为高龄老人入户办理身份证,带着照像机和指纹采集仪主动上门服务,为群众排忧解难办实事,用实际行动践行为人民服务的宗旨。

  关爱弱势群体,志愿服务“帮小忙”。新兴区不断为群众提供更加优质高效的服务,着力为弱势群体“帮小忙”,进一步推动形成扶危济困、扶弱助残的社会氛围。社区志愿者、楼长、社工们为困难群众和特殊群体提供社会工作服务,为孤寡老人交水电费、解决停电问题,为残疾人办理医疗手续、整理家务,切实提升弱势群体幸福感。

  优化营商环境,便企利民“惠小利”。新兴区以推动发展为引领,进一步推动小微企业服务高质量发展,以“惠小利”进一步降低小微企业组织发展难度,持续开展“我为企业办实事”活动,贴心服务助力企业发展。各社区细化服务措施,积极帮助辖区企业办实事、解难题,为小微企业谋划适当营商地点、优化简化审批办理手续等,有效解决企业发展问题。

  新兴区聚焦民生,坚持问题导向,以开展党史学习教育为契机,促进各类民生问题解决在早在小、就近就便。为切实打通服务群众的“最后一公里”,做到“就近办”“多点办”,已开展各类服务活动80余次,解决实际问题380余件次,参与服务1300余人次,让辖区群众深切感受到党史学习教育带来的新变化,以优异成绩迎接建党100周年。